rcs-rdsCompania Digi TV (RCS & RDS) a fost amendata cu 117.000 de euro de catre Autoritatea Nationala de Media si Comunicatii (NMHH) din Ungaria, dupa ce in noiembrie 2012 a scos ilegal din grila de programe posturile Discovery, informeaza Gandul.info.

NMHH a considerat ca abonatii trebuiau instiintati cu cel putin o luna inainte ca posturile Discovery urmeaza sa fie scoase din grila, pentru ca acestia sa aiba timp sa schime operatorul, daca mai voiau sa receptioneze aceste canale.

In Romania, compania nu a fost amendata dupa ce, in noiembrie 2012, a facut acelasi lucru. RCS & RDS a luat decizia fara a avea avizul CNA si fara a-si anunta in prealabil clientii, ceea ce este ilegal. Furnizorul de servicii TV a fost insa amendat pentru scoaterea din grila, intr-o maniera similara, a unui canal local din Arad.

Potrivit datelor furnizate pentru gandul de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), in anul 2012, institutia a inregistrat un numar total de 5.126 reclamatii pentru toti cei trei mari distribuitori de servicii TV. Dintre acestea, 2.791 au fost intemeiate, iar 54,44% au fost rezolvate in favoarea consumatorilor (procentul este raportat la numarul reclamatiilor intemeiate; diferenta – reclamatiile au fost redirectionate catre alte institutii sau nu erau de competenta ANPC).

Cele mai multe plangeri, pe piata de furnizori de servicii TV, au avut ca obiect compania RCS&RDS (2.937 de cazuri). Aici precizam ca este normal ca furnizorul sa inregistreze mai multe plangeri, fiind lider de piata. Romtelecom ocupa pozitia a doua, cu 1.803 de plangeri, iar UPC a inregistrat 386 de plangeri.

6 COMENTARII

  1. CNA-ul,auzi!!!!,asa se procedeaza cu cei care incalca legea,se dau amenzi asturatoare,nu somatie publica,ce este aia?va puneati rau cu teparul?,in Ungaria nu-i merge,acolo se respecta legile,chiar daca este ungur.Nasul Tv,trebuia sa fie introdus in grila de programe din ianuarie,acum sintem in mai,iar eu, tot pe internet il vad, (cu un sonar slab,ca trebuie sa fac urechea pilnie,sa aud ceva) ca sint din Romania,iar teparu zice ca n-are decodoare,din februarie am solicitat decodor si nici pina-n momentul de fata n-am primit.CNA-ule,TRZESTE-TE! AMENDEAZA-L SI TU,CA SINT MOTIVE SUFICIENTE!

  2. in primul rand ii astept cu scuze la nivel national pentru modul cum si-au facut afacerile in ultimul an, dupa ce dau faliment.
    In al doilea rand, se poate sesiza CNA legat de faptul ca in Ungaria au primit amenda? Este tot tara membra UE. La noi se aplica in primul rand legile UE si apoi celel locale. In momentul in care in alta tara exista o asememenea decizie, poate fi considerata precedent la noi? Nu stiu termenii juridici…

Comentariile sunt închise.